使用POS機(jī)刷卡時(shí),偶爾會(huì)出現(xiàn)刷卡、賬戶未到達(dá)的問題。雖然這種問題很少發(fā)生,但在金錢方面,心里或多或少都有疙瘩。事實(shí)上,遇到這種問題是正常的。不論是大品牌還是小品牌,還是支付公司的規(guī)模,都會(huì)出現(xiàn)刷卡未到達(dá)的問題。
一般來說,處理信用ka不到賬并不復(fù)雜。以下是一些常見的信用ka不到賬和解決方案:
1.沒收銀行發(fā)送的到達(dá)信息:到達(dá)查詢應(yīng)以網(wǎng)上銀行流量為準(zhǔn)。有時(shí)銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬資金偶爾不會(huì)有短信提醒或延遲時(shí)間較長(zhǎng),不能完全判斷資金是否通過短信到達(dá)。您可以在銀行官方網(wǎng)站或應(yīng)用程序的后臺(tái)查詢您的賬戶流量。
2.POSPOS機(jī)沒有收據(jù),交易不成功:刷卡后,偶爾會(huì)有POSPOS機(jī)沒有收據(jù),持卡人收到銀行扣款短信,事實(shí)上,POS只要POS機(jī)沒有收據(jù),整個(gè)交易就不會(huì)完成,持卡人的扣除將在48小時(shí)內(nèi)返回到賬戶,也就是說,客戶沒有成功消費(fèi)POS機(jī),業(yè)主在哪里?
3.區(qū)分結(jié)算時(shí)間:假如結(jié)算方式是T1.即第二個(gè)工作日到達(dá)。請(qǐng)注意,這是一個(gè)工作日,也就是說,周五、周六和周日的交易將在周一到達(dá),假期將推遲。此外,一般來說,假期后的結(jié)算量相對(duì)較大,到達(dá)時(shí)間會(huì)比平時(shí)稍晚。

此外,不管是刷子T0還是T1.假如刷卡時(shí)間在晚上很晚,這筆交易也可能被視為第二天的交易,耐心等待到達(dá)。
4.結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤:這種問題非常罕見,因?yàn)榧偃缃Y(jié)算卡綁定錯(cuò)誤,第一筆交易可以發(fā)現(xiàn),只要賬戶成功,就可以排除這種問題。對(duì)于客戶提出的背景問題,假如是一個(gè)清晰的平臺(tái),常規(guī)代理可以提供背景供客戶查詢,在背景中可以清楚地看到綁定的銀行碼是誰。
5.計(jì)算錯(cuò)誤的賬戶:這種問題真的很常見。有些朋友自己刷了幾筆,然后計(jì)算錯(cuò)誤的賬戶,覺得賬戶有問題。所以當(dāng)你有問題時(shí),你最好先檢查收據(jù)和銀行流量,以確定你是否計(jì)算錯(cuò)誤的賬戶。文章開頭提到的客戶終于發(fā)現(xiàn)了這種問題,讓小邊笑又哭,他自己也說很尷尬,都責(zé)怪?jǐn)?shù)學(xué)學(xué)得不好。
6.使用二清機(jī):銀行已將刷卡金結(jié)算給支付公司,支付公司未結(jié)算給商戶賬戶銀行。只有二清支付公司才會(huì)發(fā)生這種問題。由于中國(guó)人民銀行和銀聯(lián)的監(jiān)督,一清支付公司不會(huì)發(fā)生這種問題。假如您能排除上述原因,請(qǐng)確認(rèn)您的POS機(jī)是否清晰。方式非常簡(jiǎn)單。查詢POS機(jī)支付平臺(tái)是否有資格在央行收到訂單,或向代理商索要后臺(tái),查詢誰綁定了結(jié)算卡。
簡(jiǎn)而言之,不要驚慌,首先根據(jù)以上幾個(gè)逐一檢查,假如排除或不到達(dá),你可以打電話給支付公司客戶服務(wù)查詢?cè)颍缓舐?lián)系代理解決問題,只要是正式的清潔機(jī),最終就能妥善解決。